Renseignements aux patients et FAQ

Pour commencer

Comment puis-je prendre rendez-vous?

Prendre rendez-vous chez CORPEO est simple. Notre équipe est là pour vous aider à trouver un moment qui convient à votre horaire, avec des options de rendez-vous adaptées aux journées chargées et aux différents besoins de disponibilité.

Pour commencer, appelez-nous au (613) 701-2000, écrivez-nous à info@corpeo.ca ou cliquez ci-dessous pour demander un rendez-vous en ligne.

Ai-je besoin d’une référence d’un médecin pour consulter en physiothérapie?

Non. Dans la plupart des cas, vous n’avez pas besoin d’une référence médicale pour prendre rendez-vous en physiothérapie.

Les physiothérapeutes sont des professionnels de la santé accessibles directement. Cela signifie que vous pouvez contacter une clinique de physiothérapie et réserver une évaluation sans prescription ni référence d’un médecin.

Cependant, certains régimes d’assurance collective peuvent exiger une référence médicale afin de rembourser les traitements de physiothérapie. Si vous prévoyez utiliser vos assurances, il est recommandé de vérifier votre couverture avant votre rendez-vous afin de connaître les exigences de votre régime.

Puis-je choisir ma clinique de physiothérapie?

Oui. Vous pouvez choisir la clinique de physiothérapie où vous souhaitez recevoir vos soins.

Un médecin, un spécialiste, un assureur ou un autre professionnel de la santé peut vous recommander une clinique, mais vous n’êtes pas obligé de vous rendre à cet endroit précis. Vos soins de physiothérapie devraient se dérouler dans une clinique où vous vous sentez à l’aise, soutenu et confiant dans le plan proposé.

Dans la plupart des cas, vous pouvez aussi prendre rendez-vous directement en physiothérapie sans référence médicale. Toutefois, certains régimes d’assurance peuvent exiger une référence pour le remboursement. Il est donc recommandé de vérifier votre couverture si vous prévoyez utiliser vos assurances.

Si vous avez des questions sur la prise de rendez-vous en physiothérapie chez CORPEO, notre équipe sera heureuse de vous aider.

Puis-je bénéficier de la physiothérapie?

Plusieurs personnes peuvent bénéficier de la physiothérapie, surtout si la douleur, la raideur, la faiblesse, une blessure, une chirurgie, des troubles de l’équilibre ou une perte de mobilité affectent leur quotidien.

Les physiothérapeutes évaluent la personne dans son ensemble, et non seulement la région douloureuse. Pendant votre évaluation, votre physiothérapeute tiendra compte de vos symptômes, de vos mouvements, de votre force, de votre mobilité, de votre posture, de votre niveau d’activité et de vos objectifs. Cela aide à identifier ce qui peut contribuer à votre problème et comment différentes régions du corps peuvent être liées.

Parfois, un problème précis explique les symptômes. Dans d’autres cas, plusieurs facteurs peuvent être impliqués, comme la faiblesse, la raideur, les habitudes de mouvement, les blessures antérieures ou les changements dans l’activité. La physiothérapie peut aider à clarifier ces éléments et à créer un plan adapté à vos besoins.

La physiothérapie peut inclure de l’éducation, des soins manuels, des exercices de mobilité, du renforcement, de l’entraînement de l’équilibre, des conseils sur les activités et des stratégies pour vous aider à gérer vos symptômes et améliorer votre fonction.

Dans certains cas, la physiothérapie peut faire partie d’un plan de soins plus large. Votre physiothérapeute peut aussi communiquer avec d’autres professionnels de la santé lorsque cela est approprié afin de soutenir votre récupération.

Si vous ne savez pas si la physiothérapie vous convient, CORPEO peut vous aider à comprendre vos options et à déterminer la prochaine étape.

Traitez-vous ma condition chez CORPEO?

Les physiothérapeutes sont formés pour évaluer et traiter une grande variété de préoccupations musculosquelettiques, y compris la douleur, les blessures, les problèmes de mobilité, la récupération après une chirurgie, les troubles de l’équilibre et les limitations liées au mouvement.

Chez CORPEO, votre physiothérapeute prendra le temps de comprendre vos symptômes, vos antécédents de santé, vos objectifs et la façon dont votre condition affecte votre quotidien. L’évaluation permet de déterminer ce qui peut contribuer à votre problème et si la physiothérapie est appropriée pour vos besoins.

La physiothérapie peut aider avec plusieurs conditions touchant les muscles, les articulations, les ligaments, les tendons, les nerfs, la colonne vertébrale et le système du mouvement. Cela peut inclure les préoccupations liées au dos, au cou, aux épaules, aux hanches, aux genoux, aux chevilles, aux pieds, aux coudes, aux poignets, aux mains, à l’équilibre, à la marche, aux blessures sportives, aux blessures liées au travail et à la récupération après une chirurgie.

Si votre physiothérapeute juge qu’un autre professionnel de la santé ou un autre type de soins serait plus approprié, il vous en informera et vous aidera à déterminer la prochaine étape.

Chez CORPEO, notre objectif est d’offrir des soins réfléchis, personnalisés et adaptés à votre condition.

Votre première visite

Comment dois-je me préparer pour mon premier rendez-vous?

Pour que votre premier rendez-vous se déroule le plus facilement possible, veuillez apporter toute information qui pourrait être utile pour votre évaluation et votre plan de traitement.

Si vous avez une référence, une prescription, un protocole chirurgical, un rapport d’imagerie ou des résultats d’examens provenant d’un médecin, d’une infirmière praticienne, d’un spécialiste ou d’un autre professionnel de la santé, veuillez les apporter avec vous. Ces renseignements peuvent aider votre physiothérapeute à mieux comprendre votre condition et les recommandations déjà reçues.

Veuillez porter des vêtements confortables qui vous permettent de bouger facilement et qui donnent accès à la région à évaluer. Par exemple, un short peut être utile pour une douleur à la hanche, au genou, à la cheville ou au pied. Une camisole ou un chandail ample peut être utile pour une douleur à l’épaule, au cou ou au haut du dos.

Si vous prévoyez utiliser vos assurances, veuillez apporter vos renseignements d’assurance. Si votre rendez-vous est lié à un accident de voiture ou à une blessure au travail, veuillez apporter les informations de réclamation disponibles, comme le numéro de dossier et les coordonnées de votre expert en sinistre ou gestionnaire de cas.

Il se peut que vous deviez remplir des formulaires d’admission avant votre première visite. Si vous ne pouvez pas les remplir à l’avance, veuillez arriver un peu plus tôt afin d’avoir le temps de compléter les documents restants avant le début de votre évaluation.

Que devrais-je porter à mon rendez-vous de physiothérapie?

Veuillez porter des vêtements confortables et amples qui vous permettent de bouger facilement. Votre physiothérapeute pourrait vous demander de vous pencher, d’atteindre, de marcher, de vous accroupir ou d’effectuer des mouvements liés à vos symptômes.

Il est aussi utile de porter des vêtements qui donnent accès à la région à évaluer. Par exemple, un short peut être pratique pour une douleur au genou, à la hanche, à la cheville ou au pied. Une camisole ou un chandail ample peut être utile pour une douleur à l’épaule, au cou ou au haut du dos.

Des chaussures confortables ou des espadrilles sont également recommandées, surtout si votre évaluation comprend la marche, l’équilibre ou des mouvements du bas du corps.

Combien de temps durent les rendez-vous de physiothérapie?

Votre premier rendez-vous en physiothérapie dure habituellement de 60 à 75 minutes. Cela donne à votre physiothérapeute le temps de faire une évaluation complète, de discuter de vos symptômes et de vos objectifs, d’expliquer ses observations et de commencer à établir votre plan de traitement.

Les rendez-vous de suivi durent généralement de 45 à 60 minutes. La durée exacte peut dépendre de votre condition, de votre stade de récupération et des éléments à travailler pendant la visite.

Votre physiothérapeute discutera aussi avec vous de la fréquence recommandée des rendez-vous. Au début des soins, les visites peuvent être plus rapprochées afin de suivre votre progression et d’ajuster votre plan au besoin. À mesure que vous vous améliorez, les rendez-vous sont souvent plus espacés et axés sur la progression des exercices, de la fonction et de l’autonomie.

Mon physiothérapeute peut-il poser un diagnostic?

Votre physiothérapeute peut évaluer vos symptômes, vos mouvements, votre force, votre mobilité et votre fonction afin de mieux comprendre ce qui peut contribuer à votre problème.

Dans plusieurs cas, un physiothérapeute peut identifier la source probable de votre douleur ou de vos limitations et vous expliquer ce qu’il observe pendant l’évaluation. Cela permet de guider votre plan de traitement et de vous aider à mieux comprendre ce qui se passe.

Un diagnostic médical est généralement posé par un médecin, une infirmière praticienne ou un spécialiste. Cependant, les physiothérapeutes sont formés pour effectuer des évaluations physiques détaillées et travaillent souvent en collaboration avec d’autres professionnels de la santé afin de soutenir des soins appropriés.

Lors de votre première visite chez CORPEO, votre physiothérapeute vous posera des questions sur vos antécédents de santé, vos symptômes, votre niveau d’activité, vos blessures antérieures et vos objectifs. Il effectuera aussi une évaluation physique pour examiner le mouvement, la force, l’amplitude de mouvement, la posture, l’équilibre ou d’autres éléments liés à votre condition.

Si votre physiothérapeute juge que vos symptômes nécessitent un suivi médical, de l’imagerie ou un autre type d’évaluation, il vous en informera et vous recommandera la prochaine étape appropriée.

Les traitements de physiothérapie font-ils mal?

La physiothérapie vise à réduire la douleur, améliorer le mouvement et soutenir la récupération. Les traitements ne devraient pas vous sembler trop intenses, inquiétants ou non sécuritaires.

Cela dit, certains traitements ou exercices peuvent causer un inconfort temporaire, surtout lorsqu’on travaille sur de la raideur, de la faiblesse, la mobilité après une chirurgie ou une région irritée. Votre physiothérapeute vous expliquera quel type d’inconfort peut être attendu et quels signes ne devraient pas être ignorés.

Par exemple, vous pourriez ressentir des courbatures lorsque vous renforcez une région qui a été faible ou moins active. Vous pourriez aussi ressentir un inconfort temporaire lorsque vous travaillez à récupérer le mouvement après une chirurgie ou une blessure. Votre physiothérapeute vous guidera avec prudence et ajustera le traitement selon votre niveau de confort, votre stade de guérison et votre réponse aux soins.

La communication est importante. Si quelque chose est trop douloureux, trop intense ou ne vous semble pas approprié pour votre corps, dites-le à votre physiothérapeute. Votre traitement peut être modifié afin que vous vous sentiez soutenu tout au long du processus.

Chez CORPEO, l’objectif est de vous aider à mieux bouger, à vous sentir plus confiant et à reprendre vos activités quotidiennes de façon aussi sécuritaire et confortable que possible.

Assurance, paiement et politiques

Mon assurance couvrira-t-elle les traitements de physiothérapie?

Plusieurs régimes d’assurance collective incluent une couverture pour la physiothérapie, mais chaque régime est différent.

Votre couverture peut dépendre de votre police d’assurance, du type de régime que vous avez, de la nécessité ou non d’une référence médicale et du montant disponible pour la physiothérapie chaque année. Pour obtenir l’information la plus exacte, il est préférable de communiquer directement avec votre assureur.

Si vous avez des questions sur les frais de la clinique, les reçus ou les informations nécessaires pour un remboursement, veuillez contacter CORPEO. Notre équipe à l’accueil sera heureuse de vous aider.

Comment fonctionne le paiement pour la physiothérapie?

Nous vous recommandons de communiquer avec votre assureur avant votre rendez-vous afin de bien comprendre votre couverture, les frais à votre charge et les exigences propres à votre régime.

Notre équipe peut vous aider à vérifier vos renseignements d’assurance et vous informer de tout montant à payer lors de votre visite. Le paiement est perçu au moment du service.

CORPEO accepte les modes de paiement suivants :

  • Argent comptant
  • Chèque
  • Carte de débit
  • Carte de crédit

Si vous avez des questions sur le paiement, les reçus ou les renseignements d’assurance, veuillez contacter notre équipe à l’accueil avant votre rendez-vous.

Que faire si je n’ai pas d’assurance?

Vous pouvez tout de même prendre rendez-vous en physiothérapie, même si vous n’avez pas de couverture d’assurance.

Si vous n’avez pas d’assurances collectives ou de prestations de santé complémentaires, vous pouvez payer votre rendez-vous directement au moment de votre visite. Notre équipe peut vous fournir de l’information sur les frais de rendez-vous avant la réservation afin que vous sachiez à quoi vous attendre.

Si vous avez des questions sur le paiement ou les frais de la clinique, veuillez contacter CORPEO. Notre équipe à l’accueil sera heureuse de vous aider.

Quelles politiques de la clinique devrais-je connaître?

Si vous devez annuler ou déplacer votre rendez-vous, veuillez contacter la clinique dès que possible. Nous demandons un préavis d’au moins 24 heures lorsque cela est possible.

Les rendez-vous manqués ou annulés sans préavis suffisant peuvent entraîner des frais non remboursables. Ces frais sont de 75 $ pour une évaluation initiale en physiothérapie et de 75 $ pour un rendez-vous de suivi en physiothérapie.

Si vous ne pouvez pas vous présenter en raison d’une maladie ou d’une urgence, veuillez aviser la clinique le plus tôt possible afin que notre équipe puisse vous aider à déplacer votre rendez-vous.

Votre récupération

Quand vais-je commencer à me sentir mieux?

Chaque personne récupère différemment. Certaines personnes remarquent une amélioration dès la première visite, tandis que d’autres ont besoin de plus de temps avant de ressentir un changement clair.

Votre délai de récupération dépend de plusieurs facteurs, comme votre condition, la durée de vos symptômes, vos antécédents de santé, votre niveau d’activité et la façon dont votre corps répond au traitement. Lors de votre premier rendez-vous, votre physiothérapeute fera une évaluation détaillée afin de mieux comprendre ce qui contribue à vos symptômes.

À partir de cette évaluation, votre physiothérapeute créera un plan de traitement adapté à vos besoins et à vos objectifs. Il vous expliquera aussi à quoi vous attendre, comment la progression peut se présenter et quels signes d’amélioration surveiller.

La récupération peut parfois inclure des hauts et des bas. Si vos symptômes changent ou si votre progression est plus lente que prévu, votre physiothérapeute réévaluera votre plan et l’ajustera au besoin.

Chez CORPEO, notre objectif est de vous aider à comprendre votre condition, à vous sentir soutenu tout au long du processus et à travailler vers des améliorations significatives du confort, du mouvement et de la fonction.

Comment suit-on ma progression en physiothérapie?

Votre progression est suivie en observant l’évolution de vos symptômes et de votre fonction au fil du temps.

Votre physiothérapeute peut évaluer des éléments comme le niveau de douleur, l’amplitude de mouvement, la force, la mobilité, l’équilibre, la tolérance à la marche et votre capacité à accomplir les activités quotidiennes. Ces mesures donnent un point de départ clair et permettent de comparer votre évolution d’une visite à l’autre.

Vos commentaires sont aussi une partie importante du suivi. La façon dont vous vous sentez, les activités qui deviennent plus faciles et les difficultés qui persistent aident à guider votre plan de traitement.

Au cours de la physiothérapie, vous devriez remarquer des améliorations dans le confort, le mouvement, la confiance ou la fonction quotidienne. Si votre progression est plus lente que prévu, votre physiothérapeute réévaluera vos symptômes et ajustera votre plan. Lorsque cela est approprié, il pourra aussi recommander un suivi ou des examens supplémentaires.

Pourquoi la physiothérapie prend-elle plus de temps que prévu?

La récupération ne se déroule pas toujours en ligne droite. Même s’il existe des étapes générales de guérison, chaque personne récupère différemment selon sa blessure, ses antécédents de santé, son niveau d’activité, ses objectifs et la façon dont son corps répond au traitement.

Chez CORPEO, votre plan de physiothérapie est personnalisé selon vos besoins et ajusté au fil de votre progression. Votre physiothérapeute suivra vos symptômes, vos mouvements, votre force, votre mobilité et votre fonction afin de déterminer quand votre programme doit être modifié ou progressé.

Parfois, la récupération prend plus de temps parce que le corps a besoin de plus de temps pour reconstruire la force, restaurer la mobilité ou tolérer de nouveau certaines activités. Dans d’autres cas, les progrès peuvent ralentir si vous en faites trop trop rapidement, ou si vous n’en faites pas assez entre les rendez-vous. La physiothérapie aide à trouver le bon équilibre entre l’activité, le repos, les exercices et la récupération.

Votre physiothérapeute continuera de réévaluer votre progression et de vous expliquer les changements apportés à votre plan. Si vous avez des inquiétudes au sujet de la durée de votre récupération, parlez-en pendant votre rendez-vous. Mieux comprendre votre progression peut vous aider à vous sentir plus confiant et mieux informé tout au long du processus.

Puis-je continuer la physiothérapie après la fin de mon plan de traitement principal?

Oui. Même après la fin de votre plan de traitement principal, vous pouvez choisir de continuer à voir votre physiothérapeute pour un soutien continu.

Certaines personnes prennent des rendez-vous de suivi pour revoir leur programme d’exercices à la maison, faire progresser leurs exercices ou s’assurer qu’elles continuent à bien bouger. D’autres planifient une visite de contrôle après quelques semaines ou quelques mois afin de réévaluer la force, la mobilité, la fonction et la confiance.

Un suivi en physiothérapie peut aussi être utile si de nouveaux symptômes apparaissent, si vous reprenez un niveau d’activité plus élevé ou si vous souhaitez obtenir des conseils pour réduire le risque de nouvelles poussées.

Votre physiothérapeute peut vous aider à déterminer le type de suivi qui convient le mieux à vos objectifs. Cela peut inclure des réévaluations occasionnelles, des ajustements à votre programme d’exercices ou du soutien pour le retour au travail, au sport, à l’exercice ou aux activités quotidiennes.

À propos de la physiothérapie

Que font les physiothérapeutes?

Les physiothérapeutes aident les personnes à améliorer leur mouvement, gérer la douleur, récupérer après une blessure et reprendre leurs activités quotidiennes avec plus de confiance.

Un physiothérapeute évaluera la façon dont votre corps bouge, l’impact de vos symptômes sur votre fonction et les facteurs qui peuvent contribuer à votre douleur ou à vos limitations. Cela peut inclure l’évaluation de la force, de la mobilité, de l’équilibre, de la posture, de la marche, du mouvement des articulations, des tensions musculaires et de la façon dont vous réalisez certaines tâches quotidiennes ou sportives.

Le traitement en physiothérapie peut inclure des soins manuels, des exercices personnalisés, du travail de mobilité, du renforcement, de l’éducation, des conseils sur les activités et des stratégies pour aider à réduire les symptômes et prévenir les problèmes futurs.

Les physiothérapeutes peuvent aider avec plusieurs types de préoccupations, comme les douleurs musculaires et articulaires, les blessures sportives, les blessures liées au travail, la récupération après une chirurgie, les troubles de l’équilibre, les changements de mobilité, la douleur chronique et plusieurs autres conditions musculosquelettiques.

Chez CORPEO, votre plan de physiothérapie est adapté à vos besoins, à vos objectifs et à votre stade de récupération. L’objectif est de vous aider à mieux bouger, à vous sentir plus confiant et à développer les outils nécessaires pour soutenir votre santé et votre fonction à long terme.

Que devrais-je savoir au sujet de la physiothérapie?

La physiothérapie vise à aider les gens à mieux bouger, gérer la douleur, récupérer après une blessure et améliorer leur fonction dans la vie quotidienne.

Les physiothérapeutes sont des professionnels de la santé formés dans le mouvement, la mobilité, la force, l’équilibre, la récupération après une blessure et les conditions musculosquelettiques. Ils évaluent la façon dont votre corps bouge, l’impact de vos symptômes sur vos activités et les facteurs qui peuvent contribuer à votre douleur ou à vos limitations.

Votre physiothérapeute peut évaluer votre force, votre amplitude de mouvement, votre posture, votre façon de marcher, votre mobilité articulaire, vos tensions musculaires, votre équilibre et vos mouvements fonctionnels. Cela l’aide à créer un plan de traitement adapté à votre condition, à vos objectifs et à votre stade de récupération.

Le traitement en physiothérapie peut inclure de la thérapie manuelle, des exercices personnalisés, du travail de mobilité, du renforcement, de l’éducation, des conseils sur les activités et des stratégies pour réduire le risque de poussées ou de blessures futures.

Les physiothérapeutes travaillent aussi souvent en collaboration avec des médecins, des chirurgiens, des infirmières praticiennes, des spécialistes et d’autres professionnels de la santé lorsque nécessaire. Cela peut être particulièrement important après une chirurgie, lors de blessures complexes ou lorsque vos symptômes nécessitent un avis médical supplémentaire.

Chez CORPEO, vos soins en physiothérapie sont adaptés à vous. L’objectif est de vous aider à comprendre vos symptômes, améliorer vos mouvements, développer votre confiance et reprendre les activités qui comptent le plus pour vous.

Qu’est-ce qui distingue la physiothérapie chez CORPEO?

Chez CORPEO, les soins en physiothérapie sont personnalisés selon vos symptômes, vos objectifs et votre quotidien. Nous prenons le temps de comprendre ce qui vous amène en clinique, comment votre condition affecte vos mouvements et ce que vous souhaitez reprendre ou améliorer.

Votre première visite comprend une discussion détaillée sur vos antécédents de santé, vos symptômes, votre niveau d’activité et vos objectifs. Votre physiothérapeute peut aussi vous guider à travers certains mouvements ou tests physiques afin d’évaluer la force, la mobilité, l’équilibre, la posture, la marche ou les habitudes de mouvement liées à votre condition.

Cette évaluation aide votre physiothérapeute à mieux comprendre ce qui peut contribuer à votre douleur, votre blessure ou vos limitations fonctionnelles. À partir de là, il créera un plan de traitement adapté à vos besoins.

Votre plan peut inclure de la thérapie manuelle, des exercices personnalisés, du travail de mobilité, du renforcement, de l’éducation et des stratégies pour vous aider à gérer vos symptômes et améliorer votre fonction avec le temps.

Comment choisir le bon physiothérapeute pour moi?

Choisir le bon physiothérapeute peut faire une grande différence dans votre expérience de récupération. Vous devriez vous sentir à l’aise de poser des questions, de partager vos préoccupations et de travailler avec votre physiothérapeute vers vos objectifs.

Un bon point de départ est de réfléchir à ce dont vous avez besoin. Certaines personnes cherchent du soutien après une chirurgie, tandis que d’autres ont besoin d’aide pour une douleur, une blessure sportive, un trouble de l’équilibre, une perte de mobilité ou une blessure liée au travail. Choisir une clinique de physiothérapie qui a de l’expérience avec votre type de préoccupation peut vous aider à vous sentir plus confiant dans vos soins.

Vous pouvez aussi considérer des éléments pratiques, comme l’emplacement, les disponibilités, l’accessibilité et l’ambiance de la clinique. Les avis en ligne, les recommandations de professionnels de la santé ou les suggestions de proches peuvent également vous aider à faire votre choix.

Il est aussi important de faire confiance à votre impression lors de votre première visite. Votre physiothérapeute devrait prendre le temps de vous écouter, de faire une évaluation complète, d’expliquer clairement ses observations et de créer un plan de traitement adapté à vos besoins.

Chez CORPEO, situé au Gloucester Centre dans l’est d’Ottawa, notre équipe de physiothérapie vise à offrir des soins personnalisés, soutenants et axés sur vos objectifs de récupération, afin de vous aider à mieux bouger et à vous sentir plus confiant.

Vous avez encore des questions?